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4R战略运营管控系统培训 法务部 张传波

发布时间:2018-9-6 9:02:35  阅览次数:

根据公司的统一安排与组织,我们一行九人参加了神州英才举办的4R战略运营管控系统课程,通过三天的紧张学习,圆满完成了此次学习,并取得了团队第三名的成绩。通过理解主讲姜老师讲小4R课程和之前学习的大4R课程具有系统性的联系,对神州英才课程有一个系统性的联系,现就我本次学习体会汇报如下:

一.体系结构建立

学习运营管控学习什么?就是学习运营管控的四大管理逻辑模块:目标、责任、检查、激励。姜老师大4R讲的不多,更多的是讲的小4R的精粹内容。本次的培训的最大感受,明白了本次课程的逻辑结构或者是想要我们明白的程序规则。构建目标(结果定义),通过结果思维、客户价值训练,改变员工的做事方式和行为习惯,形成“千金重担人人挑,人人头上有指标”的执行文化,把人变成“结果导向”的执行型人才。明确责任(一对一),让公司的战略落实到每一个人的头上。以高层责任为核心,通过月报月计划及质询会进行结果检查,并建立即时激励系统,推动企业方建立“人人对结果负责”的一对一责任指向。这是一个很好的闭环管控体系。

二、科学管理的精神

科学管理在于做机制,机制管理中制度、规则、流程都是科学管理精神运用,管理的精髓在于理性的管理,本次课程我学到管理的规则有2个,契约精神和我不相信,这2个是经常体现在我们日常管理中。

契约精神。其中法务的日常工作是审查合同,其实就是审查契约,一个良好的契约,必须有合同主体、合同标的物、期限、违约责任等相关的内容,但是没有认识到契约精神能映射到我们工作管理中来,一对一责任,交换,期限,可衡量,违约精神。单就合同来说就是为了保证可预测性,精确性,当我们把契约精神运用到工作中去,同样能达到可预测性,而这就是我们工作中的目标。

我不相信。我们管理的要求是可控的能量化的结果,而这个结果就是机制保证的,而不是信任。但是我们管理的时候都是对信任我们的人,因为相信,所以放任管理,虽然他们大部分时候能做到我们的要求,但是这是不可控的,现实中其他不相关因素的都能影响到我们结果的实现,员工只接受监督的任务,不接受我们期望的要求。用人要疑,保持合理怀疑。我们要相信是人都可能要犯错,犯错这对我们的结果有影响,人与人之间的默契程度也能影响到我们结果实现。所以我们需要用人要疑,保持合理怀疑。一个组织的可靠性或者结果的实现不是建立在信任之上的,而是建立在,一套监督,管控,平衡的机制上的。

三、保证机制的配套的管理工具

本次培训中学习了3个工具,月报月计划、质询会、ycyc表,其中在学习中,月报月计划和质询会都要求了背诵了其中的相关要点,也就是希望我们将这2个工具移植到公司管理中去针对性运用,提升管理水平。

之前报月报月计划,只知道用,听了老师的讲解后才明白里面的内在逻辑,每个模块起到的作用,一个都不能少。明白这个工具表后,工作实施中就不那么抵触和被动了,达到事半功倍,转培训这个表的功能,不如第一手的聆听这是我本次培训最大的收获之一。

质询会的流程及实操演练在于突出重点,纠偏,达成可控目标,排除无相关因数。这个在于更好理解质询会的好处及出发点,以后在被质询中严格按照质询流程接受质询。

  三天的学习总的来讲,学到了不少东西,但是整个课程最重要的做机制没讲,实操案例较多,浪费的时间也多,学习点不如4R执行力多感悟深。最后感谢公司给予此次培训的机会,把培训所学运用到工作中来。



 
 
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